Términos y Condiciones

PERU WONDERFUL TRAVEL le da la bienvenida estimado turista, muchas gracias por elegirnos, le sugerimos leer atentamente lo siguiente:

1. CONTRATO CON PERU WONDERFUL TRAVEL

Todas las personas que deseen hacer una reserva con nosotros deben de leer y tener en cuenta los siguientes términos y condiciones.

Su contrato es con PERU WONDERFUL TRAVEL JS SAC, identificado con RUC (Registro Único del Contribuyente – SUNAT), registrado en Cusco, Perú. Pone a su conocimiento las siguientes condiciones que se aplicarán a su reserva y forman parte de su contrato.

Usted acepta en nombre de usted y de todos aquellos nombrados en la reserva incluyendo a menores, estar sujetos por estos términos y condiciones. Tendremos un contrato fidedigno cuando aceptemos su reserva y emitamos nuestra factura de confirmación a su correo electrónico o medio por el cual tuvimos contacto de reserva.

2. RESERVACIONES

Para realizar la reservar o un espacio de viaje, nuestros clientes deben de realizar su reserva con el abono del 20% del monto total, PERU WONDERFUL TRAVEL le emitirá el medio y/o enlace de pago o deposito. El total del precio acordado lo cancelaran cuando arriben a Perú, precisamente en la ciudad de Cusco a uno de nuestros agentes autorizados.

El cliente para proceder con la reserva está obligado a enviar los siguientes:

• Información personal completa de todos los pasajeros.
• Nombre completo, como indica en el pasaporte del cliente y/o fotografía del pasaporte.
• Número de pasaporte, nacionalidad, edad y sexo.
• Confirmar el viaje y fecha de salida y llegada.
• Enviar el comprobante del abono del 20% del monto total a nuestros medios establecidos.

Toda esta información se enviará al siguiente correo: reservasperuwonderfultravel@gmail.com

3. EL TURISTA TIENE QUE TENER EN CUENTA

El cliente y/o pasajero debe cumplir todo el tiempo con las reglas y respetar las normas sociales del país que está siendo visitado, así como con las regulaciones gubernamentales relacionadas con clientes, drogas y cambios extranjeros. En todo momento la decisión del líder o representante del tour de PERU WONDERFUL TRAVEL es final en todos los aspectos que puedan amenazar la seguridad, o interfieran con el bienestar del grupo o a clientes individuales. El cliente que falle en cumplir con esta sección o interfiera con el bienestar del grupo o con clientes individuales, el líder o representantes de PERU WONDERFUL TRAVEL puede ordenar al cliente dejar el tour y dejarlo sin posibilidad de recibir ningún reembolso alguno.

4. SOBRE LAS RESERVAS TOURS MÁS HOTEL

Todos los alojamientos con la cual trabajamos en hoteles de 2, 3, 4 o 5 estrellas, se brindan a doble ocupación. Quiere decir que puede ser una habitación con cama matrimonial o una habitación con cama doble para dos personas. Nosotros tratamos de encontrar compañeros de cuarto para aquellos viajeros individuales dispuestos a compartir alojamiento. En caso de que esto no fuera posible, usted estará sujeto a pagar el costo por un complemento individual asignado según itinerario.

5. SOBRE LAS POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

• Todas las cancelaciones y/o anulaciones de nuestros servicios, deberá hacerse con la debida anticipación para evitar inconvenientes, siendo en este caso con una antelación de cancelación de 30 días antes de su viaje. Siempre en cuando no se haya realizado reserva alguna. En tal sentido haremos la devolución del 20% que envió para confirmar su reserva.
• Cambios razonables, nuestros paquetes turísticos están sujetos a postergaciones con fechas abiertas por confirmar, con previa comunicación de 30 días antes como mínimo, no habrá un costo de por medio, siempre en cuando no se haya realizado reserva alguna y su adelanto del 20% seguirá vigente.
• PERU WONDERFUL TRAVEL no se responsabiliza por retrasos, inconvenientes o gastos de ningún tipo que resulten en su totalidad o en parte, por causas ajenas al control de la empresa, ni por pérdidas o gastos adicionales debido a retrasos, mal tiempo, huelgas u otras circunstancias similares. El cliente debe asumir TODOS los cargos o impuestos de transacción.
• Respecto a la reserva del camino Inca, la no presentación o la cancelación de la reserva, hacen perder el 100% del pago y/o deposito. Debido a su alta demanda turística y las políticas del estado peruano, no tenemos oportunidad de cancelaciones.

6. SOBRE LAS POLÍTICAS DE COBRO

La reserva del paquete turístico elegido puede hacerse con el abono del 20% del monto total. El total del precio acordado lo cancelaran cuando arriben a Perú, precisamente en la ciudad de Cusco a uno de nuestros agentes autorizados. En las siguientes líneas detallaremos los medios de pagos de nuestra empresa:

• Tarjeta de crédito con un link de pago virtual, aceptamos las siguientes tarjetas, Visa, American Express, Dinner Club y Master Card.
• También el pago se puede hacer mediante Western Unión, Money Gram o Paypal.
• Cuando realizan el pago con Tarjeta o Paypal, hay una comisión del 5% a 7% que cobra el sistema por el uso del mismo, este porcentaje es asumido por el cliente.

Respecto a su arribo de vuelo a Perú si se retrasa, usted es responsable y debe de informar oportunamente a nuestros agentes por correo electrónico o por teléfono o por el mismo medio el cual se realizó la reserva. Si no recibimos ningún mensaje debido a un retraso o inconveniente suscitado, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva y los planes de viaje y/o gastos incurridos en estos.

7. SOBRE LAS POLÍTICAS DE REEMBOLSO

En el momento en que recibamos una notificación por escrito de que desea cancelar o postergar su viaje, se le cobrarán las siguientes tarifas:

• A los 30 días a más antes de la fecha de su viaje no se cobrará nada (No aplica para temporadas altas en Perú).
• A los 29 días antes de la fecha de su viaje, tendrá que pagar una penalidad del 20% del costo del viaje, así mismo por las reservas ya realizadas.
• A los 7 días o antes de su fecha de viaje se considerará «No-Show» y se tendrá que pagar el 100% de lo que cuesta el viaje, no habiendo reembolso alguno.
• Nuestros paquetes turísticos están sujetos a postergaciones con fechas abiertas por confirmar, si nos comunican 30 días antes, no habrá un costo de por medio y su adelanto del 20% seguirá vigente y servirá como parte de pago en un futuro viaje.

Si el cliente opta por una devolución, tendrá que considerar lo escrito en líneas atrás, así mismo la devolución se realizara a la persona que contrato el servicio directamente con nosotros, esta devolución puede ser efectuada por Western Unión, Money Gram o Paypal a nombre de la persona encargada de la reserva.

8. SOBRE LA SALUD Y ESTADO FÍSICO

Es de vital importancia y sumamente importante que los clientes que presenten problemas médicos lo hagan saber en el momento de realizar el registro y/o reserva. El líder del tour tiene el derecho de hacer a un lado a cualquier cliente en cualquier momento durante el viaje si cree que la participación del cliente en el tour pondrá en riesgo la salud o su bienestar.

Los reembolsos no son aplicables bajo estas circunstancias. En el caso de que un cliente sufriera algún percance o accidente, PERU WONDERFUL TRAVEL, se preocupará en garantizar la mejor atención médica posible, conduciéndole a un puesto de salud más cercano; Sin embargo, PERU WONDERFUL TRAVEL no asume la responsabilidad con respecto a la provisión del cuidado médico o sus gastos suscitados.

9. SOBRE SEGURO MEDICO

PERU WONDERFUL TRAVEL, en los precios pactados no incluye el seguro de viaje ante cualquier eventualidad de riesgo, seguro de accidentes personales, gastos médicos o cualquier percance relacionado a lo mencionado, así mismo por perdida de bienes materiales.

10. SOBRE LA RESPONSABILIDAD O ASUNCIÓN DE RIESGOS

Yo, el Cliente reconozco que voluntariamente he solicitado participar en el viaje designado en esta solicitud y que he leído la descripción del viaje tal como aparece en el itinerario del viaje. Estoy participando voluntariamente en este viaje con conocimiento de los peligros involucrados.

11. SOBRE LOS DOCUMENTOS PARA INGRESAR A PERÚ

El cliente debe obtener y estar en posesión de un pasaporte válido (El pasaporte original tiene que estar no menos a 7 meses de vencimiento)

Actualmente no están solicitando para ingresar a Perú el carnet de vacunación COVID-19 con las tres dosis así mismo sin importar la marca de la vacuna, si en caso su país lo pidiera, usted esta obligado a saber y poseer dicho carnet, así mismo tendrá que presentar una prueba COVID-19 no mayor a 24 horas antes de su vuelo.

El cliente acepta la responsabilidad de obtener estos documentos y cualquier otro documento necesario.